【学习体会】优化服务供给 提升智慧公众气象服务水平

优化服务供给提升智慧公众气象服务水平

肖本权

国务院印发《气象高质量发展纲要（2022—2035年）》（以下简称《纲要》），规划了未来一个时期气象高质量发展的目标要求和重点任务，具有重要的战略意义。湖北省公众气象服务中心组织干部职工深入学习贯彻《纲要》精神，对标新要求谋划新发展，不断加强公共气象有效供给，更好服务人民群众美好生活。

深化改革，加强高品质公共气象服务供给。《纲要》明确要求优化人民美好生活气象服务供给，为公众气象服务高质量发展指明方向，要通过深化改革，增强气象服务的针对性有效性。提高广播电视等传统媒体的天气节目质量，适应移动互联网发展形势，根据群众喜好，推进“两微一端”以及短视频、直播等气象服务业务发展；强化重大天气过程追踪服务和现场直播。加强气象观测实况产品、气象指数预报在公众气象服务中的应用，深挖公众“衣食住行游购康”多元化需求，研发精细化生活指数气象服务产品，发展数据可视化技术，开发不同场景下的旅游、健康等分众化气象服务产品，开展个性化、定制化的气象服务。推进气象融入数字生活、智慧城市等，丰富气象服务供给，构建气象服务“产品超市”。

守正创新，构建高质量公共气象服务体系。《纲要》强调，建设覆盖城乡的气象服务体系，推动气象服务向高品质和多样化升级。要对照高标准高要求，结合实际加快推进湖北气象融媒体服务平台建设，形成一体策划、联动生产、多元传播的服务新格局。优化媒体采编发布审校流程，保障气象服务产品质量。要完善湖北气象全媒体资源池，打通各生产传播业务平台，实现各类资源共享共用，省市县同步发展，进一步推进我省公共气象服务业务。要充分利用智能网格预报技术与产品，开发公众气象服务产品。走融合发展道路，充分利用社会资源传播气象信息，与主流媒体、各级政府融媒体中心有机结合，打造覆盖广、传播快的气象服务融媒体矩阵，提高公众气象服务覆盖面。

突出特色，创建湖北气象科普品牌。《纲要》提出，要提高全社会气象灾害防御应对能力，加强科普宣传教育和气象文化基地建设，气象科普是提高公众防灾减灾意识和避灾自救能力的重要途径，要持续推进气象科普“六进”活动，省市县联合开展“气象科普荆楚行”、“荆楚气象科普大讲堂”、“千乡万村气象科普行”等，突出湖北特色，创建科普品牌。要完善湖北气象科普资源库，组建以科普名家、科普创客为主体的气象科普创新团队，推出高质量气象科普产品。要推进全域气象科普，统筹用好台、站、室、馆等各方资源，创新音视图文等多种传播方式，积极利用社会资源开展气象科普，拓展气象科普平台，推进气象科普社会化发展。

实现全国公众气象服务满意度稳步提高是《纲要》提出的发展目标，我们要以习近平总书记关于气象工作重要指示精神为指引，提高政治站位，强化使命担当，丰富民生服务供给，全力服务人民群众美好生活。（作者系湖北省公众气象服务中心党总支书记、主任）